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ビバタイム通販事業部では、家紋ネクタイ・家紋カフスタイピンセットを販売【送料無料】

よくある質問question


<質問>注文したのに、すぐにメールが届かない


注文したのに、すぐに【自動配信メール】が届かない場合は、お客様が注文時にご記入いただいたメールアドレスが間違っているか、携帯メール(一部携帯では決済不可)・フリーメールの設定等が原因です。パソコンの正しいメールアドレスで再度お申込みください。

<質問>特殊な家紋や特注は可能ですか?


各商品ページに掲載の「家紋の種類」以外は取扱いがございません。ネクタイは63種類、カフスタイピンは74種類に限らせていただきます。詳しくは、各商品ページにてご確認ください。また、ネクタイの刺繍のサイズや位置の変更、セット品をバラして販売するなど、特殊なご注文は、一切お受けできません。ご了承ください。

<質問>送料・納期・キャンセル、返品は可能ですか?


【送料】
日本全国送料無料です。
【納期】
ネクタイは決済・振込後6〜7週間。カフスタイピンは決済・振込後2週間以内。年末年始・GW・お盆休みはプラス1週間。尚、納期短縮はできません。ご了承の上、ご注文ください。
【キャンセル】
特注品の為、決済・振込み後のキャンセルはできません。家紋名(丸付き・丸無し)など、間違わないようにご注意ください。
【返品】
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、商品不良の場合か、注文と異なる商品が届けられた場合のみ、送料弊社負担でお取替えさせていただきます。 商品の特性上、商品の返品は一切お受けできませんのでご了承ください。
【その他の質問】
お支払い方法や領収書・ラッピングなどの詳細は、ショップ案内をご覧ください。